PRIVACY POLICY
個人情報取扱について
個人情報取扱事業者の氏名又は名称
株式会社 創和設計
所在地
大阪府大阪市北区松ヶ枝町2-5
代表者
石畑 耕司
お客さま情報の保護についての考え方
当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客さまの電子メールアドレスをはじめ、氏名、住所、電話番号等の情報を収集・利用させていただいております。当社は、これらのお客さまの個人情報（以下「お客さま情報」といいます。）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下でお客さま情報を取り扱います。
・お客さま情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。
・お客さま情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切にお客さま情報を取り扱うように要請します。
・お客さま情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがってお客さま情報を取り扱います。
・お客さま情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
・保有するお客さま情報について、お客さま本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。
お客さま情報の利用目的
当社は、住まいについてのリフォーム・増改築、修理・修繕等のサービス（以下「リフォーム等の住まい関連サービス」といいます。）をお客さまにご利用いただくにあたり、各種の申込みの受付、訪問、提案、見積、各種の工事やサービス提供等の機会に、当社が直接あるいは協力会社又は業務委託先等を通じて、お客さまの個人情報（お客さまの電子メールアドレス、氏名、住所、電話番号等）を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。
リフォーム等の住まい関連サービスの提供
リフォーム等の住まい関連サービスのアフターサービス
リフォーム等の住まい関連サービスのお知らせ・PR、調査・データ集積、
各種問い合わせ対応
個人データの安全管理のために講じた措置
当社は、お客様の個人データを適切かつ慎重に管理し、その漏洩、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険については、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施し、個人データの保護に努めます。
お客さま情報の開示
当社が保有するお客さま情報（個人データの第三者提供記録を含みます）に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希 望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。
法人等のお客さまの情報について
当社が保有するお客さま情報に関する開示等のお申し出は、以下の方法にて、受け付けいたします。 なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。
弊社まで直接お越しいただくか、FAXまたは電子メールでお申込みください。 受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人（または代理人）であることの確認をしたうえで、書面の交付または電磁的記録の提供（ただし、電磁的記録の提供による回答が困難な場合は書面の交付によります）により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。